الأسئلة الشائعة

أين يمكنني العثور على تفاصيل الحدود والرسوم ووقت المعالجة للإيداع النقدي؟

أين يمكنني العثور على الحدود والرسوم وتفاصيل وقت المعالجة للسحب النقدي؟

لماذا لم أتلق ردًا من فريق مشروع البلوكشين؟

ماذا أفعل إذا أرسلتُ مبلغ السحب إلى مُعرِّف مُستخدِم (UID) خاطئ؟

لماذا يتعذَّر عليَّ سحب الأموال؟

الأسئلة الشائعة حول ترقية أنماط العناوين

كيف يمكنني الإيداع بعملة AED عن طريق التحويل البنكي البسيط؟

كيف يُمكنني الإيداع والسحب بعملة xBTC؟

آليات الإثبات دون الكشف عن الهوية: ما هي تقنية إثبات المعرفة الآمن والشفاف والمُتكيِّف (ZK-STARK) وما آلية عملها؟ (الإصدار الثاني من zk-Stark)

ماذا يجب أن أفعل إذا لم تستقبل المنصة الأخرى عملية السحب التي أجريتها؟

ماذا يجب أن أفعل إذا لم تنجح عملية السحب الخاصة بي؟

الأسئلة الشائعة حول اختبار وحدة ساتوشي

ما هو اختبار ساتوشي (التحقُّق من ملكية المَحافظ بالإيداع) وما الخطوات اللازمة لإتمامه؟

كيف أسحب درهم اماراتي عن طريق التحويل البنكي؟

كيف يمكنني الإيداع بعملة الدرهم الإماراتي AED عن طريق التحويل المصرفي؟