Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026186
Comment télécharger une application sur un iPhone ?
Date de publication : 26 févr. 2025Date de mise à jour : 21 juil. 20268 005
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202631
Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202651
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202620 955
Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202681
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202683
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 17 juin 20264
Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 22 juin 2026560
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202661
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202639
FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 20266
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202662
Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 25 juin 20261 380
Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 16 juil. 202628 564

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