Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse de l’équipe du projet blockchain ?
Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202613
Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir ou utiliser mon solde de cryptos ?
Date de publication : 14 oct. 2025Date de mise à jour : 15 janv. 20266
Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202614
FAQ sur la mise à niveau du type d’adresse
Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 30 déc. 2025858
Où se trouvent les limites, les frais et les délais de traitement des dépôts de liquidités ?
Date de publication : 23 mai 2025Date de mise à jour : 12 févr. 202628
Zero-Knowledge Proofs : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ? (zk-Stark V2)
Date de publication : 21 oct. 2024Date de mise à jour : 11 févr. 202692
Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026675
Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026247
Quelles peuvent être les raisons pour lesquelles votre transaction n’est pas visible ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 20261 854
Combien de temps faut-il pour que le dépôt soit effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 1 janv. 2026415
Comment éviter le dépôt de jetons non pris en charge ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 2026388
Où trouver le montant minimal de dépôt requis pour des cryptos autres que le BTC ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 24 oct. 202554
Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202532
Que faire si j'oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 4 mars 2026109
Que dois-je faire si je dépose des BTC inférieurs au montant minimum ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 202627

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