Vanliga frågor
Konto, säkerhet och verifiering
- Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupport?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 2 juni 202656
- Hur lägger jag till min nödkontakt?Publicerad den 24 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026315
- Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 202639
- Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 24 juli 2026171
- OKX EEA:s nybörjarguidePublicerad den 30 juni 2025Uppdaterad den 28 juni 202623
- Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 29 maj 202667
- Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 18 juni 2026211
- Vanliga frågor om passkeyPublicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 2 juli 2026161
- Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 29 maj 2026187
- Hur laddar jag ner en app på iPhone?Publicerad den 26 feb. 2025Uppdaterad den 21 juli 20268 010
- Vanliga frågor om KYB (Know Your Business)Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 202631
- Vilka typer av institut stöder OKX?Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 202651
- Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 202620 979
- Vad är kapitalkälla (SoF) och källa till förmögenhet (SoW)?Publicerad den 24 dec. 2024Uppdaterad den 9 juli 2026957
- Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 29 maj 202681