Jak si zmrazím účet? (aplikace)
Samoobslužný nástroj
Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:
Po zmrazení svého účtu se nebudete moci znovu přihlásit ani registrovat s využitím stejného e-mailu / telefonu / osobních identifikačních údajů. Pokud se však rozhodnete účet odblokovat, můžete tak učinit po dokončení bezpečnostního ověření (ověření telefonem, ověření e-mailem a ověření pomocí ověřovací aplikace). V případě potíží se můžete obrátit na naše oddělení služeb zákazníkům.
Začínáme
Otevřete svou aplikaci OKX a vyberte Nabídka.
V levém horním rohu vyberte Nabídka
Přejděte na Profil a nastavení a vyberte možnost Zabezpečení
Na stránce Zabezpečení najděte položku Správa účtů a vyberte možnost Zmrazit účet.
Vyberte Důvod zmrazení účtu.
Přečtěte si, co se stane po zmrazení vašeho účtu.
Co se stane po zmrazení účtu
Pokud jste potvrdili zmrazení účtu, zaškrtněte příslušné podmínky a vyberte Zmrazit účet.
Vyžádejte si ověřovací kód v SMS / e-mailem a kód z ověřovací aplikace a kliknutím na Potvrdit proveďte zmrazení účtu.
Poznámka: Před zmrazením účtu je nutné provést propojení s ověřovací aplikací.