Kuinka suljen tilini? (sovellus)

Itsepalvelutyökalu

Nopeaan käyttöön napsauta alla olevaa painiketta:

Kun tili on suljettu, se suljetaan pysyvästi eikä sitä voi palauttaa.

Huomautus: tilin sulkemisen jälkeen saattaa olla voimassa jäähdyttelyaika. Tänä aikana et voi käyttää samaa puhelinnumeroa, sähköpostia tai henkilötietoja uuden tilin luomiseen. Jäähdyttelyajan pituus voi vaihdella alueesi mukaan.

Aloittaminen

1. Avaa OKX:n sovellus ja siirry kohtaan Käyttäjäkeskittymä > Käyttäjätilin asetukset

   

   Avaa käyttäjäkeskussivu

2. Siirry kohtaan Turvallisuus ja valitse Sulje tili

3. Tilin sulkeminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa.

   • Jos haluat silti sulkea tilisi, valitse Jatka sulkemista

   • Jos haluat käyttää tiliäsi joskus tulevaisuudessa, valitse sen sijaan Jäädytä

4. Valitse Syy tilin sulkemiseen

   • Tilin sulkemisen sijaan voit myös valita

     • Jäädytä tili

     • Siirrä tili

     • Katso opetusohjelmat

5. Valitse Jatka sulkemista, jos haluat silti sulkea

6. Valitse Ymmärrän sen jälkeen, kun olet tarkistanut, mitä tapahtuu tilillesi, henkilötiedoillesi ja tilauksillesi tilin sulkemisen jälkeen, ja valitse Jatka

   

   Lue tiedot siitä, mitä tapahtuu tilisi sulkemisen jälkeen

7. Tarkista tilisi varat kohdissa treidaus, Grow, OKX-tilin saldo, Web3-lompakon saldo (jos lompakkosi on yhdistetty pörssitiliisi), ei-kaupankäynnissä olevat varat ja valitse jatka

8. Sulje tili vahvistuksesi jälkeen

9. Saat SMS:n/sähköpostin ja vahvistuskoodin, ja valitse Vahvista sulkeaksesi tilin

Huomautus: tilisi sulkemista varten sinun on ensin sidottava se tunnistautumissovellukseen

Miksi en voi sulkea tiliäni?

Minulla on edelleen saldo tililläni

Muista nostaa jäljellä oleva saldosi ennen tilisi sulkemista.

Entä jos minulla on pieni saldo, jota en voi tyhjentää?

Jos sinulla on pieni jäljellä oleva saldo, jota ei voi nostaa tai muuntaa, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi apua. Kun ongelma on ratkaistu, voit palata yllä oleviin tilin sulkemisen vaiheisiin.

Huomautus: saldojen luovuttaminen on pysyvää. Kun ne on poistettu, näitä varoja ei voi palauttaa.

Voinko rekisteröityä uudelleen tilini sulkemisen jälkeen?

Se riippuu siitä, miten tilisi suljettiin:

• Jos suljet tilin itse: Uudelleenrekisteröityminen on mahdollista jäähdyttelyajan jälkeen. Tänä aikana samaa puhelinnumeroa, sähköpostia tai henkilötietoja ei voi käyttää uuden tilin luomiseen. Sovellettava jäähdyttelyaika voi vaihdella alueittain. Kun se on päättynyt, voit rekisteröityä uudelleen.

• Jos tilisi on suljettu meidän toimesta: Valitettavasti tiliä ei voi aktivoida uudelleen, eikä siihen liitettyjä henkilötietoja voi käyttää uudelleen rekisteröitymiseen. Varmistathan, että nostat varasi ja suoritat kaikki tarvittavat toimenpiteet ennen tilisi sulkemista. Kiitos luottamuksestasi meihin.