Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 2 juin 202656
Comment ajouter mon contact d’urgence?
Date de publication : 24 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026315
Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202639
À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?
Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 24 juil. 2026171
Guide du débutant OKX en EEE
Date de publication : 30 juin 2025Date de mise à jour : 28 juin 202623
Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 29 mai 202667
Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 18 juin 2026211
Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 2 juil. 2026161
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026187
Comment télécharger une application sur un iPhone ?
Date de publication : 26 févr. 2025Date de mise à jour : 21 juil. 20268 009
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202631
Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202651
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 24 juil. 2026
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202620 978
Qu'est-ce que les Sources des fonds (SoF) et les Sources du patrimoine (SoW) ?
Date de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 9 juil. 2026957

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