Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Combien de temps faut-il pour effectuer la vérification de mon identité ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 20267 058
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 2 juil. 202614 134
Comment fermer mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juil. 2026474
Comment fermer mon compte ? (app)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 7 juil. 20268
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026409
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juil. 2026402
Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juin 202632
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 juil. 20268 484
Pourquoi n'ai-je pas reçu le code de vérification ?
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 24 juin 202611
Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 29 mai 20265 136
Guide du débutant OKX
Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 9 juil. 20261 783
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026301

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