Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202681
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202683
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 17 juin 20264
Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 22 juin 2026563
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202661
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202639
FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 20266
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202662
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 202670
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026248
Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 20269
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 2 juin 20267
Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 25 juin 20261 381
Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 16 juil. 202628 577
Quelles sont les informations d’intégration requises pour un Trust ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 24 juil. 2026128

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