Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como faço para concluir as tarefas necessárias mostradas no aplicativo?Publicado em 3 de jul. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202639
- O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado em 2 de jul. de 2025Atualizado em 24 de jul. de 2026171
- O que é KYC: para que serve e por que é importante?Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202667
- O que preciso de fazer quando mudo de país de residência?Publicado em 10 de abr. de 2025Atualizado em 2 de jul. de 2026699
- Como faço para encontrar minha identidade de usuário (UID)?Publicado em 20 de mar. de 2025Atualizado em 18 de jun. de 2026211
- Perguntas frequentes sobre a chave de acessoPublicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 2 de jul. de 2026161
- Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026187
- Como faço para baixar um aplicativo em um iPhone?Publicado em 26 de fev. de 2025Atualizado em 21 de jul. de 20268.012
- Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202631
- Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202651
- Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?Publicado em 10 de jan. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202621.002
- O que são origem dos fundos (SoF) e origem de patrimônio (SoW)?Publicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 9 de jul. de 2026958
- O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202681
- Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado em 26 de nov. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202683
- Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?Publicado em 12 de nov. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202654