Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?Publicado a 26/08/2025Atualizado a 2/06/202656
- Como posso adicionar o meu contacto de emergência?Publicado a 24/07/2025Atualizado a 29/05/2026315
- Como posso concluir as tarefas necessárias mostradas na aplicação?Publicado a 3/07/2025Atualizado a 29/05/202639
- O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado a 2/07/2025Atualizado a 24/07/2026171
- Guia para iniciantes da OKX no EEEPublicado a 30/06/2025Atualizado a 28/06/202623
- O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?Publicado a 24/06/2025Atualizado a 29/05/202667
- Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?Publicado a 20/03/2025Atualizado a 18/06/2026211
- Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 2/07/2026161
- Porque é que me pedem para confirmar novamente os meus dados pessoais?Publicado a 19/03/2025Atualizado a 29/05/2026187
- Como faço para descarregar uma aplicação no iPhone?Publicado a 26/02/2025Atualizado a 21/07/20268009
- Perguntas Frequentes sobre o Know Your Business (KYB)Publicado a 29/01/2025Atualizado a 29/05/202631
- Que tipos de instituições são suportadas pela OKX?Publicado a 29/01/2025Atualizado a 29/05/202651
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 14/01/2025Atualizado a 24/07/2026
- Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 29/05/202620 979
- O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?Publicado a 24/12/2024Atualizado a 9/07/2026957