Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como posso saber se o questionário do programa de combate ao branqueamento de capitais é necessário para a minha verificação?Publicado a 12/12/2024Atualizado a 29/05/202681
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 29/05/202683
- Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 6/11/2024Atualizado a 17/06/20264
- O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado a 11/10/2024Atualizado a 22/06/2026563
- Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202661
- Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202639
- Perguntas Frequentes sobre Propriedade BeneficiáriaPublicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/20266
- Como posso verificar uma conta institucional?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202662
- Porque é que a minha verificação de identidade falhou?Publicado a 8/08/2024Atualizado a 29/05/202670
- Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 1/08/2024Atualizado a 29/05/2026248
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 1/08/2024Atualizado a 29/05/20269
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 11/07/2024Atualizado a 2/06/20267
- Como posso proteger a minha conta na exchange?Publicado a 12/06/2024Atualizado a 25/06/20261380
- Como posso registar uma conta na OKX?Publicado a 23/05/2024Atualizado a 16/07/202628 571
- Que informações de integração são necessárias para um Fundo Fiduciário?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 24/07/2026128