Vilka är reglerna för avbokning av P2P-order?

Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 20 juli 20262 min läsning1 861

Hur fungerar reglerna?

Användartyper	Villkor som utlöser begränsningarna
Nya OKX-användare: Har slutfört färre än 3 P2P-handelsordrar sedan registreringen (inklusive köpordrar och säljordrar)	Mer än 5 annulleringar innan betalning sker samma dag, eller mer än 3 annulleringar efter att ha valt Betalning slutförd
Gamla OKX-användare: Har slutfört 3 eller fler P2P-handelsordrar sedan registreringen (inklusive köporder och säljorder)	Mer än 3 annulleringar innan betalning sker samma dag, eller mer än 1 annullering efter att ha valt Betalning slutförd

Hur fungerar begränsningen?

Du kommer att bli avstängd från P2P-köp, Köp med kort, samt från att publicera och ändra köporder.

Vad är tidsnivåerna för begränsningar?

Du kommer att bli avstängd i 15 minuter, 30 minuter, 1 timme, 4 timmar eller hela dagen. Avstängningen tas bort klockan 00:00 samma dag.

Utlösare	Begränsningstid
1:a gången	Antalet annulleringar når den övre gränsen på dagen. Den första utlösaren kommer att förbjuda dig från P2P-handel i 15 minuter.
2:a gången	Efter att 15-minutersförbudet har upphävts kommer den andra utlösaren under dagen att förbjuda dig från P2P-handel i 30 minuter.
3:e gången	Efter att 30-minutersförbudet har upphävts kommer den tredje utlösaren under dagen att förbjuda dig från P2P-handel i 1 timme.
4:e gången	Efter att 1-timmarsförbudet har upphävts kommer den fjärde utlösaren under dagen att hindra dig från P2P-handel i 4 timmar.
5:e gången	Mer än 4 utlösningar per dag kommer att hindra dig från P2P-handel under hela dagen.

Kan jag överklaga en avbokning som påverkade min slutförandegrad?

Om du avbryter en order på grund av oförmåga att slutföra betalningen kan du kontakta OKX Assistant och lämna giltig motivering för granskning. Teamet kommer att bedöma ditt ärende och, där det är lämpligt, kan justera din slutförandegrad och eventuella relaterade avbokningsbegränsningar.

Friskrivning
P2P-transaktioner (peer-to-peer) är transaktioner som utförs direkt mellan två användare. Efter att köpare och säljare har matchats på vår OKX.COM-plattform (”Plattformen”) ska parterna verifiera sina identiteter genom att dubbelkontrollera namnet på avsändaren och mot namnet på kontoinnehavaren. Försäljaren ska bekräfta att namnen stämmer överens innan de släpper tokens i P2P OKX-plattformen. OKX utför inte denna verifiering på uppdrag av parterna i P2P-transaktionen.

Din användning av OKX P2P-handelstjänster och all information, material och annat innehåll (inklusive från tredje part) som ingår i eller är tillgängligt från OKX P2P-handelstjänster sker helt på egen risk. OKX eget ansvar är att möjliggöra transaktionsprocessen för kryptovalutor/digitala tillgångar på plattformen. Alla betalningar är slutgiltiga när de har slutförts om inte annat krävs enligt lag. OKX har varken rätt eller skyldighet att lösa eventuella tvister eller anspråk som uppstår till följd av en genomförd betalning. OKX ansvarar inte för någon förlust som kan uppstå till följd av en genomförd betalning.

Köparen/säljaren kan komma att kontakta dig direkt för att verifiera din identitet eller inhämta ytterligare information för att genomföra transaktionen och/eller betalningen. Sådan kommunikation eller utbyte av information kan ske utanför plattformen. Sådan kommunikation mellan dig och köparen/säljaren kontrolleras eller hanteras inte av OKX. OKX ansvarar inte för eventuella förluster som du kan åsamkas till följd av sådan kommunikation mellan dig och köparen/säljaren.

Tredje parter, såsom leverantörer av verifieringstjänster, escrow-ombud, betaltjänstleverantörer, förvaringsinstitut och/eller bankpartners kan vara inblandade i någon av transaktionerna på OKX P2P-handelstjänster. Du kan bli föremål för regler och villkor från dessa tredje parter. OKX ansvarar inte för eventuella förluster som uppstår eller är ett resultat av någon tredje part.