Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026282
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fideicomiso?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026118
- ¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026146
- Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 202613,805
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025225
- Guía para principiantes sobre verificación de identidadPublicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 abr 20266,470
- ¿Cómo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 6 may 202631,327
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 18 may 20266,267
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 24 abr 20264,389
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 18 may 202614,636
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 18 may 20264,143
- ¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 13 may 202611,570
- ¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 28 abr 2026859
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