Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
- Preguntas frecuentes sobre la protección de grandes retirosPublicado el 7 jul 2026Actualizado el 20 jul 20261
- ¿Cómo configuro el modo offline?Publicado el 7 jul 2026Actualizado el 20 jul 20261
- ¿Por qué está restringida mi cuenta y qué debo hacer?Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 24 jul 20261,685
- ¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 29 may 2026107
- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 2 jul 202679
- ¿Cómo puedo acceder a la configuración de las notificaciones para personalizarla?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 29 may 202621
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 2 jun 202656
- ¿Cómo agrego un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 29 may 2026315
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 18 jun 2026211
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 2 jul 2026161
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 29 may 202620,976
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 29 may 202683
- ¿Cómo descargo mis extractos de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 17 jun 20264
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 16 jul 202628,570
- ¿Qué debo hacer si mi número de teléfono, dirección de correo electrónico o app de autenticación no están disponible?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 2 jul 20266,481
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