Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Perguntas frequentes sobre a Proteção para Grandes LevantamentosPublicado a 7/07/2026Atualizado a 20/07/20262
- Como configuro o Modo offline?Publicado a 7/07/2026Atualizado a 20/07/20261
- Por que a minha conta está restringida e o que devo fazer?Publicado a 27/02/2026Atualizado a 27/07/20261716
- O que é o OKX Security Assistant?Publicado a 15/01/2026Atualizado a 29/05/2026109
- Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?Publicado a 17/10/2025Atualizado a 2/07/202679
- Como posso navegar e personalizar as definições de notificação?Publicado a 8/10/2025Atualizado a 29/05/202621
- Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?Publicado a 26/08/2025Atualizado a 2/06/202657
- Como posso adicionar o meu contacto de emergência?Publicado a 24/07/2025Atualizado a 29/05/2026316
- Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?Publicado a 20/03/2025Atualizado a 18/06/2026213
- Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 2/07/2026161
- Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 29/05/202621 055
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 29/05/202683
- Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 6/11/2024Atualizado a 27/07/20264
- Como posso registar uma conta na OKX?Publicado a 23/05/2024Atualizado a 27/07/202628 596
- O que devo fazer se o meu número de telemóvel/endereço de e-mail/aplicação de autenticação não estiver disponível?Publicado a 15/09/2023Atualizado a 2/07/20266488