Perguntas frequentes

Gestão e segurança da conta

Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Publicado a 29/08/2023Atualizado a 8/09/202515 456
Porque é que a minha conta está congelada e como posso descongelá-la?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/202523 031
Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/20256167
A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?
Publicado a 11/08/2023Atualizado a 17/11/20251664
Como posso registar uma conta na OKX?
Publicado a 23/05/2024Atualizado a 8/01/202625 536
Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?
Publicado a 15/09/2023Atualizado a 9/01/20265909
Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
Publicado a 11/09/2023Atualizado a 17/11/20254003
Como altero o meu número de telemóvel?
Publicado a 7/09/2023Atualizado a 17/11/202513 899
Como posso alterar o meu e-mail?
Publicado a 6/09/2023Atualizado a 17/11/20253913
Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Publicado a 31/08/2023Atualizado a 9/10/202513 365
O que é a subconta?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 26/12/20251770
Como é que encerro a minha conta? (site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 3/11/2025442
Como é que encerro a minha conta? (aplicação)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/2025869
Como posso congelar a minha conta? (site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 10/10/2025392
Como posso congelar a minha conta? (app)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 30/12/2025342

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