Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 11/09/2023Atualizado a 29/05/20264505
- Como posso alterar o meu número de telefone?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 6/07/202615 053
- Como posso alterar o meu email?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/07/20264303
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 2/07/202614 133
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 29/05/202616 854
- O que é uma subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 9/07/20261890
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026409
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 18/06/2026371
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026469
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/07/2026402
- Como posso alterar a minha palavra-passe de acesso?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 14/07/202619 827
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/07/20268473
- Ainda não recebi o código de verificaçãoPublicado a 16/08/2023Atualizado a 25/06/202633 580
- Como posso criar passkeys? (web)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 24/07/20264361
- Como criar passkeys? (app)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 9/07/202613 754