Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso alterar o meu e-mail?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/02/20264085
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 9/04/202613 783
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 16/04/202616 102
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/20261835
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/2026399
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 25/03/2026365
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/2026464
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 1/04/2026386
- Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/202619 603
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/04/20267496
- Ainda não recebi o código de verificaçãoPublicado a 16/08/2023Atualizado a 17/04/202632 806
- Como posso criar passkeys? (aplicação)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 10/04/202613 011
- Como posso criar passkeys? (web)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264262
- A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 11/08/2023Atualizado a 9/02/20262017
- Desativar a sincronização na nuvem na tua aplicação de autenticaçãoPublicado a 12/05/2023Atualizado a 17/04/20264630
A mostrar 16-30 de 32 artigos